Allgemeine Verkaufsbedingungen
TEIL 1: ALLGEMEINE MIETBEDINGUNGEN DES BETRIEBES
ARTIKEL 1: ALLGEMEINE BESTIMMUNGEN
Die Reservierung wurde mit dem Vermieter, Rémi Hardy, vereinbart.
Adresse des Vermieters: Marveld 55, 4850 Plombières
Telefon: +32 470 437 880
E-Mail-Adresse: gite@neubempt.be
• Bankkonten (des Vermieters):
o IBAN BE54 8919 6406 2697 (Ferienhaus Nr. 1)
o IBAN BE07 7321 0409 2266 (Gîte Nr. 2)
Umsatzsteuer-Identifikationsnummer: BE1021.486.016
Es handelt sich um einen touristischen Mietvertrag. Die Mietdauer ist eine wesentliche Voraussetzung für den Vertragsabschluss. Der Mieter darf in der Mietsache keinen Hauptwohnsitz begründen.
Die Einrichtung umfasst 2 Unterkünfte mit einer jeweiligen Kapazität von 17 Personen.
Unterkunftsdetails für „Gîte Nr. 1"": Marveld 82, 4850 Plombières; Kapazität für 12 Personen
Unterkunftsdetails für „Gîte Nr. 2"": Marveld 82, 4850 Plombières; Kapazität für 5 Personen
Der Mieter ist verpflichtet, die im Mietvertrag angegebene maximale Belegung einzuhalten. Jeder Verstoß gegen diese Klausel kann die fristlose Kündigung des Mietvertrags auf Kosten des Mieters zur Folge haben, wobei die Miete weiterhin an den Vermieter zu zahlen bleibt.
Der Mieter muss am vereinbarten Tag und zur angegebenen Uhrzeit anreisen. Im Falle einer verspäteten Ankunft muss der Mieter den Vermieter benachrichtigen.
ARTIKEL 2: BEDINGUNGEN FÜR DEN ABSCHLUSS DES VERTRAGS
Die Buchung wird nach Zahlung einer Anzahlung von 25 % des Gesamtpreises des Aufenthalts bestätigt:
• wird während der Online-Buchung vom sicheren Zahlungssystem (Stripe) eingezogen;
• oder innerhalb von 2 Tagen nach Erhalt der elektronischen Buchungsbestätigung (Gutschein) auf das Bankkonto des Vermieters zu überweisen.
Der Restbetrag für den Aufenthalt (75%) ist spätestens 14 Tage vor Anreise per Banküberweisung auf das Bankkonto des Vermieters zu entrichten.
Buchungen, die weniger als 14 Tage vor dem Anreisedatum erfolgen, gelten als verspätet. In diesem Fall wird der Restbetrag nach Erhalt der elektronischen Buchungsbestätigung (des Vouchers) – also vor Anreise – auf das Bankkonto des Vermieters überwiesen.
Im Falle der Nichtzahlung behält sich der Vermieter das Recht vor, den Vertrag gemäß den zum Zeitpunkt der Buchung akzeptierten Stornierungsbedingungen zu kündigen.
ARTIKEL 3: SOLIDARITÄT
Bei mehreren Mietern haftet derjenige, der die Reservierung vorgenommen hat, für die Schulden und Ansprüche aller Mieter.
ARTIKEL 4: ZAHLUNGSVERSPÄTET
Wenn der Vermieter die Zahlungen nicht innerhalb der vereinbarten Frist erhält, kann er den Mietvertrag innerhalb von 2 Tagen nach dem vereinbarten Zahlungstermin per Einschreiben oder E-Mail kündigen.
Diese Klausel gilt nicht für späte Buchungen.
Jeder vom Mieter geschuldete Betrag, der nicht innerhalb von zwei Tagen nach Fälligkeit bezahlt wird, wird dem Vermieter automatisch und ohne Vorankündigung ab dem Fälligkeitsdatum mit dem gesetzlichen Zinssatz pro Monat verzinst, wobei die Zinsen für jeden angefangenen Monat für den gesamten Monat fällig werden.
ARTIKEL 5: STORNIERUNGEN – VORZEITIGE ABREISE – NICHTERSCHEINEN
a) Kündigung durch den Mieter
Jede Stornierung muss per Einschreiben oder E-Mail an den Vermieter mitgeteilt werden.
Es gelten die im elektronischen Bestellformular (Gutschein) angegebenen Stornierungsbedingungen.
Im Falle höherer Gewalt (oder eines Regierungsakts), der eine der Parteien betrifft:
1. Der Termin für die Vertragsunterzeichnung wird auf einen späteren, zwischen den Parteien zu vereinbarenden Zeitpunkt verschoben (ein Gutschein in Höhe des Reservierungsbetrags wird bei einem zukünftigen Aufenthalt angerechnet).
Kann innerhalb von 18 Monaten keine Einigung erzielt werden, werden die gezahlten Beträge dem Mieter vollständig zurückerstattet.
2. Der Vertrag wird im gegenseitigen Einvernehmen aufgehoben, und alle bereits vom Vermieter erhaltenen Beträge werden an den Mieter zurückerstattet.
b) Kündigung durch den Vermieter
Jede Stornierung muss per Einschreiben oder E-Mail an den Mieter mitgeteilt werden.
Es gelten die im elektronischen Bestellformular (Gutschein) angegebenen Stornierungsbedingungen.
Im Falle höherer Gewalt (oder eines Regierungsakts), der eine der Parteien betrifft:
1. Der Termin für die Vertragsunterzeichnung wird auf einen späteren, zwischen den Parteien zu vereinbarenden Zeitpunkt verschoben (ein Gutschein in Höhe des Reservierungsbetrags wird bei einem zukünftigen Aufenthalt angerechnet).
Kann innerhalb von 18 Monaten keine Einigung erzielt werden, werden die gezahlten Beträge dem Mieter vollständig zurückerstattet.
2. Der Vertrag wird im gegenseitigen Einvernehmen aufgehoben, und alle bereits vom Vermieter erhaltenen Beträge werden an den Mieter zurückerstattet.
c) Vorzeitige Abreise
Die vorzeitige Abreise des Mieters führt nicht zu einer Rückerstattung, auch nicht anteilig, des Preises für den Aufenthalt.
d) Nichterscheinen des Mieters (No-Show)
Wenn der Mieter nicht innerhalb von 24 Stunden nach dem im Vertrag angegebenen Ankunftsdatum eintrifft:
· Die Reservierung wird kraft Gesetzes ungültig;
• Die Zahlungen bleiben Eigentum des Vermieters, der sich das Recht vorbehält, den Restbetrag vom Mieter einzufordern;
Der Vermieter kann über sein Eigentum verfügen.
ARTIKEL 6: VERANTWORTLICHKEITEN – VERSICHERUNG
a) Feuerversicherung
Der Mieter muss eine Feuerversicherung (Ferienwohnung) für alle Schäden abschließen, die er am Gebäude und an den gemieteten Möbeln verursacht.
Der Mieter erklärt nach Überprüfung, dass er für solche Risiken durch seine private Feuerversicherung (Reiseversicherung) abgesichert ist.
Im Falle eines Vertragsbruchs verpflichtet sich der Mieter, einen Vertrag abzuschließen, der dieses Risiko abdeckt.
b) Familienhaftpflichtversicherung (Privatleben)
Der Mieter erklärt, dass er durch eine Familienhaftpflichtversicherung (private Lebensversicherung) abgesichert ist.
Im Falle eines Vertragsbruchs verpflichtet sich der Mieter, einen Vertrag abzuschließen, der dieses Risiko abdeckt.
ARTIKEL 7: HAUSTIERE
Haustiere sind nicht erlaubt. Bei Nichteinhaltung dieser Regel hat der Vermieter das Recht, dem Mieter den Zutritt zum Objekt zu verweigern. Diese Verweigerung stellt keine Vertragsänderung oder Vertragsverletzung seitens des Vermieters dar, und daher erfolgt im Falle eines Auszugs keine Rückerstattung der Miete.
ARTIKEL 8: NUTZUNG UND BESITZ VON RÄUMLICHKEITEN
Der Mieter verpflichtet sich, gegenüber den anderen Bewohnern und der Umwelt (Wildtiere, Pflanzen, Ausrüstung usw.) respektvoll zu sein. Er wird das Mietobjekt bestimmungsgemäß und umsichtig nutzen.
Der Mieter muss das Mietobjekt in dem Zustand zurückgeben, in dem er es erhalten hat. Der Mieter haftet für jeglichen Verlust oder Schaden, der dem Vermieter entstanden ist.
Ausgelassene Partys wie Studentenfeste, Junggesellen-/Junggesellinnenabschiede, Tanzpartys usw. sind nicht erlaubt.
ARTIKEL 9: ANSPRÜCHE
Jegliche Beschwerde muss innerhalb von 8 Tagen nach Ende des Aufenthalts per Einschreiben oder E-Mail an den Vermieter gesendet werden. Entsprechende Belege müssen beigefügt werden.
Mangels einer Vereinbarung zwischen den Parteien sind ausschließlich die Gerichte des Gerichtsbezirks zuständig, in dem sich die Unterkunft befindet.
ARTIKEL 10: PASSAGIERKONTROLLE
Der Vermieter hat gemäß dem Gesetz von 2007 das Recht, die Identität aller Bewohner der Unterkunft zu überprüfen und zu registrieren. Der Mieter muss ein gültiges Ausweisdokument (Personalausweis oder Reisepass) vorlegen.
ARTIKEL 11: ANNAHME DER ALLGEMEINEN GESCHÄFTSBEDINGUNGEN
Sofern nicht ausdrücklich anders angegeben, gelten alle Klauseln dieser Bedingungen spätestens mit der Online-Buchung, der Zahlung der Anzahlung und/oder des Restbetrags für den Aufenthalt oder der Übernahme der Unterkunft als vom Mieter gelesen und akzeptiert.
TEIL 2: ALLGEMEINE GESCHÄFTSBEDINGUNGEN FÜR DEN ONLINE-VERKAUF ÜBER ORC
ARTIKEL 1: ZWECK
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für alle Online-Buchungen, die bei unserem Betrieb GITES DE LA FERME DE NEUBEMPT über das Regional Marketing Tool (ORC) vorgenommen werden.
Der Kunde bestätigt, diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelesen und akzeptiert zu haben. Eine Reservierung ist nur mit vorheriger Zustimmung des Kunden zu diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen möglich. Der Kunde hat die Möglichkeit, diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen zu speichern und auszudrucken.
ARTIKEL 2: ANGEBOTE
Alle unsere Anzeigen, Webseiten und Angebote werden nach bestem Wissen und Gewissen und auf Grundlage der verfügbaren Daten erstellt. Karten, Fotos und Illustrationen dienen lediglich der Information und sind nicht vertraglich bindend. Änderungen sind bis zum Abschluss der Buchung vorbehalten. Der Kunde ermächtigt uns, offensichtliche sachliche Fehler in den von uns bereitgestellten Informationen zu korrigieren.
ARTIKEL 3: PREIS
Die zum Zeitpunkt der Buchung angezeigten Preise stellen den Gesamtpreis der gebuchten Leistung inklusive Steuern, Gebühren und sonstigen Kosten dar. Eventuelle Zusatzkosten werden vor Abschluss der Buchung deutlich ausgewiesen.
Der Kunde ermächtigt uns, offensichtliche Preisfehler zu korrigieren.
ARTIKEL 4: RESERVIERUNG
Der Kunde wählt die auf der regionalen Marketingplattform angebotenen Leistungen aus. Er bestätigt, Art, Zielort und Buchungsvorgang der auf der Buchungsplattform verfügbaren Leistungen geprüft und alle notwendigen und/oder zusätzlichen Informationen angefordert und erhalten zu haben, um seine Buchung in voller Kenntnis der Sachlage vorzunehmen. Der Kunde trägt die alleinige Verantwortung für seine Leistungsauswahl und deren Eignung für seine Bedürfnisse; daher übernehmen wir diesbezüglich keine Haftung. Die Buchung gilt mit Abschluss des Buchungsvorgangs als vom Kunden angenommen.
ARTIKEL 5: RESERVIERUNGSPROZESS
Reservierungen werden vom Kunden über den elektronischen Buchungsbeleg vorgenommen, der online über das Buchungstool zugänglich ist. Die Reservierung gilt mit Erhalt der Buchungsbestätigung als bestätigt. Vor der Buchung verpflichtet sich der Kunde, alle erforderlichen Informationen bereitzustellen. Der Kunde bestätigt die Richtigkeit und Vollständigkeit der gemachten Angaben. Nach der endgültigen Auswahl der zu buchenden Leistungen umfasst der Buchungsprozess bis zur Bestätigung folgende Schritte: Eingabe der Kreditkartendaten, falls eine Garantie oder Vorauszahlung erforderlich ist, Prüfung und Annahme der Allgemeinen Geschäftsbedingungen für die jeweilige(n) Leistung(en) und schließlich die Bestätigung der Reservierung durch den Kunden.
ARTIKEL 6: BESTÄTIGUNG DES RESERVIERUNGSERHALTS
Das Buchungstool bestätigt den Eingang der Kundenreservierung und sendet unverzüglich eine E-Mail. Die Buchungsbestätigungs-E-Mail fasst das Vertragsangebot, die gebuchten Leistungen, die Preise, die Verkaufsbedingungen für den gewählten Tarif, die vom Kunden akzeptierten Bedingungen, das Buchungsdatum und die Adresse des Betriebs zusammen, an die der Kunde seine Beschwerden richten kann.
ARTIKEL 7: WIDERRUFSRECHT
Es wird darauf hingewiesen, dass gemäß Artikel VI.53 des belgischen Wirtschaftsgesetzbuches der Kunde im Falle einer Vorbehaltsklausel kein Rücktrittsrecht hat, wenn der Vertrag ein bestimmtes Datum oder einen bestimmten Zeitraum für die Leistungserbringung vorsieht:
- Unterkünfte, die nicht zu Wohnzwecken dienen (z. B. Ferienunterkünfte),
- eines Transportmittels
- Autovermietung
- Gastronomie und Dienstleistungen im Zusammenhang mit Freizeitaktivitäten.
ARTIKEL 8: ACHTUNG DER PRIVATSPHÄRE
Wir erheben Ihre Daten gemäß der Datenschutz-Grundverordnung (2016/679) („DSGVO"").
Die von Ihnen angegebenen personenbezogenen Daten sind für die Bearbeitung Ihrer Buchung erforderlich und unerlässlich für die Verwaltung und Erbringung der Dienstleistungen (Artikel 6 Absatz 1 Buchstabe b der oben genannten Verordnung). Zu diesem Zweck können Ihre Daten an unsere Partner, darunter Elloha.com (Betreiber des Buchungstools), Online-Zahlungsanbieter und Anbieter in Drittländern, übermittelt werden. Insbesondere bei Online-Zahlungen müssen die Bankdaten des Kunden vom Zahlungsanbieter an die Bank des Hotels zur Abwicklung des Buchungsvertrags übermittelt werden. Wir arbeiten ausschließlich mit Partnern zusammen, die ein Schutzniveau gemäß den Grundsätzen der DSGVO gewährleisten.
Mit Ihrer Einwilligung können Ihre Daten auch von uns verwendet werden, um Ihnen unsere Werbe- oder Geschäftsangebote per E-Mail oder Post zuzusenden.
Wir speichern Ihre Daten für einen Zeitraum von 3 Jahren nach dem letzten Kontakt (E-Mail, Buchung usw.).
Als betroffene Person haben Sie das Recht auf Auskunft, Berichtigung und Löschung Ihrer Daten sowie das Recht, deren Erhebung zu widersprechen. Sie können diese Rechte ausüben, indem Sie uns eine E-Mail senden, in der Sie Ihren Vor- und Nachnamen, Ihre Adresse und den Betreff Ihrer Nachricht angeben.
Beschwerden bezüglich der Erhebung und Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten können Sie an die zuständige Aufsichtsbehörde richten.